CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1: Completezza

Qualsiasi ordine preso per un prodotto che appare nel negozio online implica l'accettazione totale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Nessuna condizione generale o specifica contenuta nei documenti inviati o consegnati dal cliente può essere incorporata in questa sede, purché tali documenti siano incompatibili con le presenti condizioni generali. Nel caso in cui una delle clausole del presente contratto sia nulla a causa di un cambiamento di legge, regolamento o decisione giudiziaria, ciò non pregiudica in alcun modo la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

2: Entrata in vigore - convalida dell'ordine

Le presenti condizioni generali di contratto entrano in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte del cliente. Di conseguenza, egli dichiara di accettare integralmente e senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali si intendono concluse per il tempo necessario alla fornitura dei beni e servizi sottoscritti, fino all'estinzione delle garanzie dovute da codrade.io

3: Prova dell'operazione

I dati registrati da codrade.io costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da codrade.io e dai suoi clienti. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie.

4: Prezzo

I prezzi sono indicati a seconda del paese. codrade.io si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'ordine. I prodotti rimangono di proprietà di codrade.io fino alla completa riscossione del prezzo da parte di codrade.io.

5: Metodo di pagamento

Per pagare il suo ordine, il cliente dispone di tutti i mezzi di pagamento elencati nel modulo d'ordine. Il Cliente garantisce a codrade.io di essere in possesso delle autorizzazioni eventualmente necessarie per l'utilizzo della modalità di pagamento da lui scelta, in fase di convalida del modulo d'ordine. codrade.io si riserva il diritto di sospendere la gestione dell'ordine e l'eventuale consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte degli enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. codrade.io si riserva in particolare il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. codrade.io ha istituito una procedura di controllo degli ordini per assicurarsi che nessuno utilizzi le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di questa verifica, al cliente può essere chiesto di inviare una copia di un documento di identità e una prova dell'indirizzo per e-mail o per posta a codrade.io. L'ordine sarà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica delle parti inviate.

6: Disponibilità

codrade.io si impegna ad onorare gli ordini ricevuti sul sito web solo nei limiti delle scorte disponibili di prodotti. In caso di indisponibilità del prodotto, codrade.io si impegna ad informare il cliente il prima possibile. Quest'ultimo avrà quindi la scelta di richiedere il rimborso delle somme versate entro e non oltre 30 giorni dal loro pagamento, oppure il cambio del prodotto. In caso di temporanea carenza di scorte di magazzino diamo al cliente la possibilità di annullare il suo ordine o di accettare di riceverlo entro un periodo più lungo, al ricevimento degli articoli temporaneamente non disponibili.

7: Metodo di consegna

Il prodotto ordinato viene consegnato via e-mail, sms, circuito postale o da un corriere indipendente, a seconda della natura del prodotto ordinato e su iniziativa esclusiva di codrade.io, all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Le scadenze annunciate sono indicate alla partenza dei nostri magazzini. La scelta del metodo di consegna dipende dal peso, dal volume e dal valore degli articoli.

8: Tempi di consegna

codrade.io si impegna ad effettuare le consegne entro 48 ore dal pagamento completo dell'importo dell'ordine da parte del cliente o 24 ore se l'opzione è scelta. In caso di ritardo insolito, verrà inviata una e-mail al cliente. Nel caso di articoli che possono essere consegnati in date diverse a causa della loro disponibilità, i tempi di consegna si basano sul periodo più lungo. codrade.io si riserva la possibilità di suddividere le consegne. Il contributo alle spese di elaborazione e spedizione verrà addebitato solo per una singola spedizione. Nel caso di pagamento con carta di credito, i tempi indicati corrispondono ai tempi di lavorazione e di consegna dei prodotti. Se il cliente non ha ricevuto nulla entro 6 giorni dalla convalida dell'ordine, deve informare codrade.io che si occuperà direttamente dell'ordine e potrà poi, se necessario, procedere con una rispedizione.

9: Errori di consegna

codrade.io si impegna a rimborsare o a sostituire i prodotti non corrispondenti all'ordine (difettosi o non conformi). Il cliente deve formulare con qualsiasi mezzo (e-mail, raccomandata con ricevuta di ritorno...) il giorno della consegna o al più tardi entro 14 giorni lavorativi dalla consegna qualsiasi reclamo relativo agli articoli che non corrispondono al suo ordine (errore di consegna, non conformità dei prodotti...). I reclami devono essere indirizzati al Servizio Clienti i cui recapiti sono specificati all'articolo 11. Sul reclamo il cliente deve indicare le sue coordinate, il numero dell'ordine di acquisto, i riferimenti del prodotto che appaiono sull'ordine di consegna e i motivi del suo reclamo. Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo non sarà accettato. La restituzione dei prodotti in caso di errore, difetto o non conformità del prodotto può essere accettata solo per prodotti completi, nelle loro condizioni originali (imballaggio, accessori, istruzioni...). Per facilitare la gestione amministrativa, si raccomanda di ottenere un numero di tracking dei file prima di restituire il prodotto.

Per ottenere questo numero di file, il cliente deve inviare una e-mail a: contact@codrade.io.

10: Dati di contatto per il cliente e il servizio tecnico

Per qualsiasi informazione o domanda relativa al tuo ordine, il nostro Servizio Clienti è a disposizione del cliente:

Email: contact@codrade.io

11: Garanzie sul prodotto

Garanzia del produttore per i prodotti tecnici:

La garanzia commerciale offerta da codrade.io è la garanzia del produttore. Il periodo di garanzia incluso nei prezzi è quello indicato nelle informazioni descrittive del prodotto sul sito. Ha effetto a partire dalla data di ricevimento del pacco, essendo la data indicata sulla fattura d'acquisto la prova d'acquisto. Copre la riparazione dell'apparecchio (parti e manodopera) per un periodo di 2 anni dopo che il prodotto è stato ricevuto dal consumatore. Trattandosi di una garanzia del produttore, i lavori vengono generalmente eseguiti presso le stazioni tecniche del produttore. Il nostro Ufficio Tecnico vi informerà sulle modalità di esecuzione dell'intervento. Il cliente può contattarlo ai recapiti indicati all'articolo 11.

L'attuazione della presente garanzia contrattuale richiede un uso normale dell'apparecchiatura e una manutenzione adeguata in conformità alle istruzioni del produttore che accompagna il prodotto. L'attuazione di questa garanzia commerciale è inoltre subordinata all'assenza di intervento da parte di terzi non approvati dal produttore. In caso di guasto o difetto di conformità del bene, considerato irreparabile dai tecnici delegati dal produttore, e per quanto possibile, sarà proposta una sostituzione standard per un prodotto equivalente. Se necessario, verrà effettuato un rimborso.

Non coprono l'uso anormale o improprio dei prodotti, guasti relativi agli accessori, difetti o conseguenze dovute ad un uso improprio, per lo scopo cui il prodotto è destinato. Per conoscere i passi da seguire per l'assistenza post-vendita per qualsiasi problema o guasto su un prodotto, il cliente può contattare il Servizio Tecnico alle coordinate indicate nell'articolo 11. In questo caso, le spese di spedizione e di ritorno saranno a sue spese. Per poter beneficiare della garanzia sul prodotto, è essenziale conservare la fattura di acquisto del prodotto.

È necessario ottenere un accordo di restituzione prima di restituire qualsiasi prodotto.

Per ottenere questo accordo di restituzione, il cliente deve inviare una e-mail a: contact@codrade.io.

Nel caso in cui il cliente non rispetti questa procedura, codrade.io non potrà procedere al rimborso o al cambio di cui sopra.

12: Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito codrade.io sono riservati, oltre che per il diritto d'autore, anche per la proprietà intellettuale e per il mondo intero. Per questo motivo e in conformità alle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, l'utilizzo per uso privato è soggetto solo a disposizioni diverse o anche più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. Qualsiasi altro uso costituisce una violazione ed è punibile ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione di codrade.io. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito è severamente vietata.

13: Responsabilità

codrade.io non può essere responsabile per qualsiasi perdita di dati, file. L'acquirente è responsabile di effettuare tutti i backup necessari. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa di una incompatibilità del materiale, non può impegnare la responsabilità di codrade.io e dare luogo ad un risarcimento o ad un rimborso. i prodotti presenti nelle banche dati sono stati inseriti secondo le informazioni comunicate dai fornitori. codrade.io è responsabile del contenuto delle opere e può essere ritenuta responsabile nei confronti dell'acquirente.

14: Dati personali

codrade.io si impegna a non divulgare a terzi le informazioni che il cliente gli comunica. Questi sono riservati. Esse saranno utilizzate dai suoi servizi interni solo per l'evasione dell'ordine e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta culturale e di prodotto riservata al cliente di codrade.io, in particolare attraverso le newsletter codrade.io alle quali il cliente sarà iscritto, nonché nell'ambito della personalizzazione del sito secondo i suoi centri di interesse. Conformemente alla legge del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accesso e di rettifica dei dati che lo riguardano.

15: Legge applicabile

Il presente contratto è soggetto al diritto francese. La lingua di questo contratto è il francese. In caso di controversia, sono competenti in via esclusiva i tribunali francesi.